SLA

返信先:@SuzukiDicek基本的には、SLA（後述のリンクからダウンロードできます）に則って、各サービスの基準に則って、返金されるだけであって、 これに起因した損害賠償等の請求は難しいかもしれないですね。 microsoft.com/licensing/docs… たとえば、outlookについては、 以下2つの観点から判定がなされているよう。 1.

とりあえずSLAに抵触しないように 24時間とか以内に治ったことにするんだろうけどどう補償していくんだろうなぁ。 x.com/msft365status/…

Microsoft SLAの稼働率99%超過 これにて申請可能 learn.microsoft.com/ja-jp/partner-…

MS SLA抵触したんじゃないの、クレジット取り戻すチャンス到来

返信先:@Ms_ITsavvyんなもん、MSとの契約書に書いてあるSLAの項目を見せて終了だろ

Microsoftの障害はSLAで定められた稼働率99%を下回るから補償の請求ができそう。 受けられる補償に比べて手間の方が大きそうだけど、後学のために申請してみようかな。

現時点でSLAにより今月分の料金は半額のはず。なおM363.5 までになると、今月分の料金が無料になります。

SLAで定めた稼働時間を担保できないケースってだいぶ珍しいが面白がるよりも不安が勝つ

SLAって1ヶ月単位で換算するのか、そりゃそうか x.com/cabed/status/2…

返信先:@fuwamorinekoやっとメールがき始めたので偉い人とSLAの規約どおり払い戻しを請求しようになりました

返信先:@zangiPM彼女｢SLA付けてくれる？｣

SLA、ITパスポートで出てきたわ。意味が分かるっていいね。勉強しておいて良かった☺️

M365のSLAで謳う99%きったとかなんとか。

365のSLAに基づく返金、みなさんどうやって申請内容取りまとめてらっしゃるんでしょうか…

SLAが適用は法人契約では

おおおSLA違反あっついな

365障害はSLA違反の返金制度があることに今更気づいた弊社、困る

あれ？一瞬メールきてるのってSLA回避のため…？

M365のSLA上の稼働率99.9%を下回った（はず）なので、返金申請したらワンチャン一部返金される…？

Office365て名前は、閏年を考慮するとなんかちょっと少なくね？と思うけど、 閏年含めた一年＝365.25日にSLA(保証上の稼働割合)の99.9%を掛けると364.88日でなるほどより365に近い数字になるのか…と納得した。 いや今年はSLA守れなかったことになるよね

返信先:@4c_aston_mまあslaにするにはリスクが。。。

返信先:@dochi_611SLAの補償金あくしろよ

そうか、こんだけシェア持ってる中でSLA掲げてると、おっかない矢がとんでもない量で飛んでくるのか。。想像すんの恐ろしいな…

SLAが実際に生きてくることあって勉強になった(なおこの知識はもう不要です) x.com/CABed/status/2…

SLA超えたらちゃんと申請できるんだ……

返信先:@shogun0216Microsoft365のSLA(サービス品質保証)のことを指してると思ったら、LAでウマ娘の公演をやろうとしていたのか…

返信先:@disco_v8ほんまそれ（SLAしだい笑）

へえ、SLAってこんなところで使われるんだ

MS 365 PersonalでもSLA違反で払い戻しできるのかなと思いきや、Enterpriseではないので払い戻し出来ないのですね…

今回の件で会社としてSLAクレジット申請出そうと思ってて申請の書き方とかその辺をQiita記事にしようかなとか思っていたり。 Azureの場合はねぇモニターからメトリック情報取ったりとか影響(インパクト)の証明が面倒だったんだよね…